Procon intensifica fiscalização para o Dia das Mães

Com a proximidade do Dia das Mães, a Secretaria Adjunta de Defesa do Consumidor – Procon intensificou as fiscalizações e orientações no comércio local para garantir que o Código de Defesa do Consumidor esteja sendo cumprido. Segundo o secretário adjunto Gilcimar Prata, o órgão já realiza fiscalizações constantes, mas com a aproximação da segunda data mais importante para o comércio, é importante redobrar os esforços.

Durante as fiscalizações, o Procon verifica se os preços expostos estão sendo cumpridos e, caso contrário, notifica e orienta o estabelecimento. Caso não haja cumprimento, é aplicada uma multa. Prata também orienta os consumidores a pesquisar bastante antes de efetuar a compra, comparando valores e formas de pagamento em diferentes estabelecimentos. É importante ficar atento aos juros embutidos em caso de parcelamento.

O secretário adjunto ainda ressalta a importância da nota fiscal, que é essencial para eventual troca do produto em caso de vício. Além disso, ao comprar produtos eletrônicos, o consumidor deve testá-los na loja e verificar se vêm com o termo de garantia, manual de usuário e relação da rede autorizada de assistência técnica, além de instruções claras em língua portuguesa.

Prata alerta que é preciso ter cuidado com compras feitas pela internet, verificando a idoneidade da empresa vendedora e tendo atenção à segurança. É importante não comprar por impulso e buscar referências através do Procon e das redes sociais. Também é fundamental guardar comprovantes e exigir a nota fiscal.