Procon-Macaé oferece Programa Renegocia para ajudar consumidores endividados a recuperar o crédito
O Procon-Macaé está com o atendimento em pleno vapor para os consumidores que desejam participar do Programa Renegocia, uma iniciativa do Governo Federal que visa prevenir o superendividamento e oferecer renegociação de dívidas com parcelas acessíveis. O agendamento para o programa seguirá disponível até o dia 11 de agosto, ou enquanto houver vagas disponíveis. Para garantir o atendimento, os interessados devem agendar de segunda a sexta-feira, exclusivamente pelo WhatsApp (22 2759-0801), no horário das 8h às 17h. Os atendimentos serão realizados mediante horário marcado, com 40 horários disponíveis por dia, das 9h às 16h30.
O Programa Renegocia abrange tanto dívidas bancárias quanto não bancárias, incluindo débitos relacionados à energia elétrica, telefonia, água ou esgoto. Seu principal objetivo é auxiliar os consumidores com dívidas a encontrarem soluções viáveis para suas situações financeiras, permitindo-lhes recuperar o crédito e ter condições melhores para realizar os pagamentos. A equipe da Secretaria Adjunta de Defesa do Consumidor Procon atuará como intermediária nas negociações entre os consumidores endividados ou superendividados e as instituições cadastradas no programa.
Vale ressaltar que o Procon não possui autoridade para impor descontos ou estabelecer regras de parcelamento, uma vez que cada caso será avaliado individualmente, em conjunto com as instituições parceiras. Com essa iniciativa, o Procon busca oferecer suporte aos consumidores para que eles retomem o controle de suas finanças, reduzindo o endividamento e promovendo a recuperação econômica.
