Comércio de Petrópolis celebra resiliência e crescimento no dia do comerciário
O comércio de Petrópolis está em clima de celebração com a chegada do Dia do Comerciário, comemorado em 21 de setembro. Este ano, a data ganha um significado especial, marcado pelo resultado positivo do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), que registrou a criação de 70 novas vagas de trabalho em agosto. Mesmo diante de desafios como a pandemia e as chuvas devastadoras de 2022, o setor demonstra força e resiliência.
O comércio varejista na cidade é um motor econômico importante, empregando mais de 20 mil trabalhadores em mais de cinco mil pontos comerciais, sendo responsável por cerca de 15% do Produto Interno Bruto (PIB) municipal, que alcança R$ 15,4 bilhões. Para a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Petrópolis, esses números representam um sinal de recuperação e esperança para o setor. O presidente da CDL, Claudio Mohammad, destaca a importância dos comerciários no fortalecimento do comércio local.
“O futuro do comércio não é apenas digital, mas híbrido. A experiência física e online precisam se complementar. E o comerciário, com sua capacidade de se reinventar, é o grande diferencial competitivo nesse cenário”, afirma Mohammad. Ele ressalta que os empresários estão focados em expandir e atrair novos negócios, aumentando o número de vagas ocupadas.
A transformação digital acelerada, impulsionada pela pandemia, exigiu que muitos trabalhadores do setor se adaptassem rapidamente a novas realidades. A adoção de modelos híbridos, integrando lojas físicas ao e-commerce e ao social commerce, tornou-se essencial para ampliar as estratégias de atendimento e venda.
“O comércio local se reinventou, e o futuro passa pela omnicanalidade e personalização da experiência do cliente. O comerciário tem se adaptado a esse cenário, mostrando que a arte de vender é entender e antecipar as necessidades do consumidor”, destaca Mohammad, reforçando a importância do profissionalismo no setor.
Para a CDL de Petrópolis, investir no desenvolvimento dos profissionais é fundamental para melhorar a qualidade do atendimento e promover a retenção de talentos — um dos principais desafios do setor. A combinação de conhecimento técnico e empatia transforma os comerciários em agentes importantes para a fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento sustentável do comércio local.
“O Dia do Comerciário é, portanto, uma data para valorizar esses profissionais, cuja importância vai além das vendas. Eles são essenciais para a movimentação da economia e para manter o espírito acolhedor que caracteriza o comércio de Petrópolis”, conclui Cláudio Mohammad.
