Central do SAMU 192 na Região Metropolitana II completa 19 Anos com mais de 2 milhões de ligações atendidas
A Central de Regulação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) da Região Metropolitana II comemorou 19 anos em setembro, marcando uma trajetória de atendimento excepcional. Este serviço pioneiro, que regionalizou o atendimento móvel de urgência no Brasil, alcançou uma notável marca de mais de 2 milhões de ligações atendidas ao longo de quase duas décadas de operação. Somente em 2022, foram realizadas mais de 105 mil ligações. Em Niterói, esse número ultrapassa 300 mil, com média de 1.300 ligações por mês e 16 mil por ano.
A secretária municipal de Saúde de Niterói, Anamaria Schneider, expressou sua satisfação com essa realização.
“Esses números refletem o excelente trabalho realizado por esses profissionais, que agem com rapidez e segurança. Eles destacam a importância da regionalização dos serviços como uma estratégia para garantir o acesso equitativo aos cuidados de saúde”, afirmou Anamaria.
A Central de Regulação do SAMU 192 da Região Metropolitana II foi concebida e construída por meio de uma colaboração entre as secretarias de saúde dos municípios de Niterói, Itaboraí, Maricá, Rio Bonito, São Gonçalo, Silva Jardim e Tanguá. Esse esforço conjunto começou a partir da criação da Política Nacional de Atenção às Urgências (PNAU) em 2003, um ano antes da fundação do SAMU.
Os números impressionantes são resultado do comprometimento diário de uma equipe com 465 profissionais distribuídos nas sete bases dos municípios da Região Metropolitana II, incluindo 97 profissionais somente em Niterói. A equipe é composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, condutores socorristas, chefias locais e pessoal administrativo. Além disso, 54 profissionais atuam na Central 192, incluindo médicos reguladores, telefonistas auxiliares de regulação médica e operadores de frota. Outros 13 profissionais fazem parte da equipe de Coordenação Regional, responsável por seguir as diretrizes gerenciais, normas e protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde.
O atendimento do SAMU 192 começa com a ligação telefônica, na qual os técnicos de atendimento identificam a emergência e coletam informações iniciais sobre as vítimas e sua localização. Em seguida, as chamadas são encaminhadas para médicos reguladores, que fornecem orientações de socorro e acionam ambulâncias conforme necessário. As ambulâncias ficam estrategicamente posicionadas nas Bases Descentralizadas para garantir uma resposta rápida e eficaz em situações de emergência.
