Maricá promove capacitação para atendimento mais humanizado à população LGBTQIAPN+
A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Assistência Social e Cidadania, realizou nesta quarta-feira (10) mais uma edição da Capacitação Continuada LGBTQIAPN+, na Casa Marielle Franco, localizada no Centro da cidade. A ação, organizada pelo Núcleo de Atendimento LGBTQIAPN+, reuniu profissionais de diversas secretarias e autarquias municipais com o objetivo de aprimorar o atendimento público, promovendo acolhimento, respeito e empatia.
O encontro teve como foco a formação de servidores para oferecer um serviço mais sensível às demandas da população LGBTQIAPN+ e suas famílias. Foram abordados temas como os direitos garantidos por lei, a importância da escuta ativa, as especificidades dessa população e a necessidade de práticas inclusivas nos serviços públicos.
A pedagoga Iracema Miranda destacou que o principal objetivo da capacitação é formar agentes públicos mais receptivos, capazes de quebrar preconceitos e criar um ambiente de atendimento acolhedor e não discriminatório. “Queremos servidores que saibam ouvir e acolher quem muitas vezes enfrenta barreiras apenas por ser quem é”, afirmou.
A atividade também trouxe reflexões sobre os danos causados por práticas discriminatórias, como piadas ofensivas e microagressões. Para a estudante de Ciência Política Ellen Carvalho, o momento foi essencial para conscientizar sobre os perigos da LGBTQIAPN+fobia e reforçar que o respeito deve estar presente em todas as relações, dentro e fora do ambiente de trabalho.
Além de um mergulho na história da comunidade LGBTQIAPN+ e no significado da sigla, os participantes compartilharam experiências e percepções sobre o impacto do preconceito. A servidora Jaciara Teixeira, da Secretaria de Energias Renováveis e Iluminação Pública, ressaltou que a capacitação foi uma oportunidade de rever atitudes e aprimorar a escuta e o acolhimento nos espaços institucionais.
A ação reafirma o compromisso de Maricá com a construção de uma cidade mais justa, plural e inclusiva, investindo na formação contínua de seus servidores e na promoção dos direitos humanos.
