Serviço Social e Psicologia fortalecem cuidado humanizado aos servidores municipais de Campos
No município de Campos, um setor estratégico da Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas vem desempenhando um papel fundamental que ultrapassa as rotinas administrativas. O Serviço Social e Psicologia atua de forma integrada com todas as secretarias, oferecendo acompanhamento psicossocial aos servidores municipais, especialmente em situações sensíveis como inquéritos administrativos, processos de readaptação funcional e pedidos de redução de carga horária.
Os atendimentos, em geral, têm início a partir de encaminhamentos formais das chefias, muitas vezes motivados por demandas de caráter funcional. No entanto, a equipe técnica identifica que, por trás dessas solicitações, frequentemente estão presentes quadros de adoecimento psíquico, fragilidades emocionais e, em alguns casos, dependência química. Segundo a assistente social Hilda Márcia, o contexto social atual, marcado por sentimentos de insegurança e desamparo, tem refletido diretamente na saúde mental da população, incluindo os servidores públicos.
Diante dessa realidade, o trabalho desenvolvido pelo setor raramente se limita a atendimentos pontuais. Conforme explica a assistente social Soraya Nunes, os acompanhamentos costumam se prolongar, sobretudo nos casos relacionados a inquéritos administrativos, readaptação funcional e redução de carga horária. São situações que envolvem servidores em maior grau de vulnerabilidade, exigindo uma abordagem contínua, sensível e humanizada. A equipe ressalta que questões como a dependência química, muitas vezes, são manifestações de problemas mais profundos, que demandam atenção especializada.
A atuação do Serviço Social e Psicologia também se estende ao contexto familiar dos servidores. Em diversos casos, são realizadas visitas domiciliares e atendimentos recorrentes, reconhecendo que os desafios enfrentados no ambiente de trabalho estão diretamente ligados à dinâmica familiar. Essa abordagem integral busca fortalecer não apenas o servidor, mas toda a sua rede de apoio, contribuindo para processos de recuperação mais consistentes.
Além do atendimento individual, o setor desenvolve ações coletivas voltadas ao acolhimento e à troca de experiências, como grupos de apoio para servidores readaptados, cuja retomada está prevista para 2026. A iniciativa reforça o compromisso da administração municipal com a saúde, a dignidade e o bem-estar dos servidores, refletindo diretamente na humanização e na qualidade dos serviços prestados à população de Campos.
