Jaé alcança 1 bilhão de viagens e consolida digitalização do transporte público do Rio

O Jaé, sistema de bilhetagem digital da Prefeitura do Rio de Janeiro, alcançou a marca histórica de 1 bilhão de viagens registradas nos transportes municipais. O resultado ocorre no mês em que a plataforma completa um ano de operação exclusiva e representa um novo capítulo na modernização da mobilidade urbana carioca.

Para o prefeito Eduardo Cavaliere, o número também demonstra o impacto da digitalização na gestão do transporte público.

“Chegar à marca de 1 bilhão de embarques utilizando o Jaé mostra a dimensão da transformação que estamos promovendo na mobilidade do Rio. A bilhetagem digital pública acabou com uma caixa-preta do sistema de transportes e permite que a Prefeitura tenha acesso aos dados, fiscalize o cumprimento das regras e tenha muito mais controle e transparência sobre a operação dos ônibus”, afirmou.

Sistema já reúne 5 milhões de usuários

Atualmente, o Jaé possui cerca de 5 milhões de usuários cadastrados e oferece diferentes alternativas para o pagamento das passagens. Entre elas está o PIX, que já foi utilizado aproximadamente 2 milhões de vezes nos transportes municipais.

O aplicativo também ganhou espaço entre os passageiros. Cerca de 30% dos usuários utilizam o Jaé diretamente pelo celular para pagar as viagens por meio de QR Code. A modalidade está disponível em ônibus, terminais do BRT, Metrô, VLT, vans e nos chamados “cabritinhos”.

Além de facilitar os pagamentos, a centralização da arrecadação tarifária pelo poder público ampliou o acesso da Prefeitura aos dados financeiros da operação. A medida permite maior acompanhamento das receitas, fiscalização e planejamento do sistema.

Tecnologia amplia atuação pela cidade

A tecnologia desenvolvida para o Jaé também passou a ser utilizada em outras iniciativas de mobilidade. Um exemplo é o Rio Rotativo Digital, que substituiu os antigos talões de papel por uma solução digital, com pagamento pelo aplicativo e fiscalização eletrônica das vagas públicas.

O aplicativo também passou a integrar a operação de grandes eventos. No Rock in Rio 2026, por exemplo, a comercialização dos bilhetes dos serviços especiais do BRT é realizada exclusivamente pelo Jaé, permitindo maior organização e integração da operação.

O sistema também conquistou reconhecimento internacional ao vencer o Transport Ticketing Awards 2026, considerado uma das principais premiações mundiais do setor de bilhetagem e mobilidade.

Benefícios para passageiros

Os benefícios do Bilhete Único Carioca (BUC) e do Bilhete Único Margaridas (BUM) são exclusivos do sistema Jaé.

Com o BUC, o passageiro pode realizar até três viagens dentro de três horas, sendo uma delas no BRT, pagando uma tarifa de R$ 5. Já o BUM é destinado à integração de passageiros que saem da Baixada Fluminense em direção ao Rio utilizando exclusivamente o Terminal BRT Metropolitano.

Nesse caso, o usuário paga R$ 5 pela integração no sistema municipal e pode realizar até quatro viagens, sendo duas de ida e duas de volta, entre BRT, VLT e ônibus municipais, dentro de um período de até 20 horas.

Com a marca de 1 bilhão de viagens, o Jaé consolida sua presença na rotina dos passageiros e reforça o processo de transformação digital do transporte público carioca. A combinação entre tecnologia, acesso a dados, transparência e novas formas de pagamento amplia as ferramentas de gestão e cria alternativas para tornar os deslocamentos pela cidade mais práticos e integrados.