Nova Friburgo realiza mutirão para negociação de dívidas até quinta-feira
Consumidores de Nova Friburgo que estão com dívidas terão até esta quinta-feira para buscar condições especiais de renegociação durante o Mutirão Estadual de Negociação do Consumidor. A ação é realizada pelo Procon de Nova Friburgo em parceria com o Procon Estadual e oferece atendimento gratuito das 9h às 16h.
O mutirão acontece na sede do Procon municipal, localizada na Avenida Alberto Braune, 223, ao lado da Prefeitura. A iniciativa é voltada exclusivamente para consumidores interessados em renegociar, reparcelar ou refinanciar débitos.
Entre as possibilidades oferecidas pelas empresas participantes estão descontos para pagamento à vista, ampliação do número de parcelas, abono de valores e, em alguns casos, até a isenção total da dívida. A participação das empresas foi definida a partir da demanda registrada pelo Procon.
Empresas participam da negociação
Estão presentes no mutirão representantes da Claro, Águas de Nova Friburgo, TIM, Vivo, Grupo Casas Bahia, Itaú, Enel, Banco BMG, Energisa e Bradesco.
A estrutura montada para a ação reúne equipes e equipamentos do Procon municipal, do Procon Estadual e das empresas participantes. A proposta é agilizar o atendimento e facilitar a negociação diretamente com os fornecedores.
O consumidor também poderá contar com o apoio de representantes do cartório de protestos. No local, será possível verificar a existência de eventuais protestos ou outras pendências cartorárias e buscar alternativas para regularizar a situação durante o processo de negociação.
Orientação também está disponível pelos canais digitais
As pessoas que procuram atendimento para situações que não envolvam renegociação, reparcelamento ou refinanciamento de dívidas podem utilizar os canais digitais do Procon, incluindo a plataforma Consumidor.gov e o e-mail proconnovafriburgonf@gmail.com.
A orientação é que consumidores com débitos aproveitem o período do mutirão para consultar as condições disponíveis, esclarecer dúvidas e buscar alternativas para regularizar a situação financeira.
