Procon Petrópolis orienta comerciantes antes da abertura da 37ª Bauernfest
Às vésperas da abertura da 37ª Bauernfest, a equipe do Procon Petrópolis realizou, na tarde desta quinta-feira, uma ação de orientação junto aos comerciantes que participarão do evento. A iniciativa teve como objetivo reforçar os direitos dos consumidores e os deveres dos estabelecimentos, contribuindo para que a festa transcorra de forma organizada e em conformidade com a legislação.
Durante a ação, servidores do órgão percorreram as barracas e áreas comuns da festa, distribuindo materiais informativos e afixando cartazes em pontos estratégicos de circulação. O conteúdo reúne orientações sobre exposição de preços, formas de pagamento, atendimento preferencial e práticas comerciais vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Segundo o coordenador do Procon Petrópolis, Fafá Badia, a iniciativa busca prevenir irregularidades por meio da informação. “Nosso objetivo é fazer com que todos conheçam as regras antes da festa começar. Quando o comerciante tem acesso às informações e o consumidor sabe quais são seus direitos, a relação fica mais clara”, destacou.
Entre as principais orientações repassadas aos comerciantes estão a obrigatoriedade de manter os preços visíveis, informar claramente as formas de pagamento aceitas, garantir o atendimento prioritário previsto em lei e evitar práticas proibidas, como a cobrança de consumação mínima ou a cobrança de valores diferentes para pagamentos em dinheiro e cartão sem a devida informação ao consumidor.
O coordenador também ressaltou que a atuação do Procon prioriza a prevenção, sem deixar de lado a fiscalização durante o evento. “A fiscalização é parte do nosso trabalho, mas a orientação vem primeiro. Queremos que a festa transcorra com tranquilidade para quem vende e para quem participa”, afirmou.
Durante a Bauernfest, consumidores que identificarem possíveis irregularidades poderão registrar denúncias pelo e-mail procon@petropolis.rj.gov.br ou pelo telefone (24) 2246-8469.
O Procon Petrópolis funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, na Rua Dr. Moreira da Fonseca, nº 33, no Centro, na Praça Visconde de Mauá (Praça da Águia). A unidade de Itaipava atende das 10h às 16h, no Centro de Cidadania, localizado na Estrada União e Indústria, nº 10.800.
